پایان نامه

 

  مقاله رایگان برج پیزا در pdf دارای 2 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله رایگان برج پیزا در pdf   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله رایگان برج پیزا در pdf ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن مقاله رایگان برج پیزا در pdf :

برج معروف پیزا در ایتالیا
شروع به ساخت برج معروف پیزا (Pisa / Piza) که از جاذبه های توریستی ایتالیا می باشد به آگوست سال 1173 باز میگردد. اما بواسطه چندین تاخیر بسیار طولانی در ساخت آن که اغلب بخاطر جنگ های قومی صورت گرفت، پایان کار آن به حدود 200 سال بعد موکول شد. بطوری که در نهایت هنوز هم معلوم نیست که آیا معماری اولیه این برج همان است که در حال حاضر ما می بینیم یا خیر.


ارتفاع این برج از سطح زمین حدود 55 متر می باشد و ارتفاع فونداسیون آن داخل زمین حدود 3.5 متر می باشد. این برج که در اصل برای قرار دادن ناقوس کلسیای بزرگ شهر پیزا طراحی و ساخته شده است حتی قبل از کامل شدن و کج شدن نیز، از شهرت قابل توجهی در اروپا برخوردار بود.

کلمات کلیدی :

 

  تحقیق توزیع نرمال در pdf دارای 17 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد تحقیق توزیع نرمال در pdf   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی تحقیق توزیع نرمال در pdf ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن تحقیق توزیع نرمال در pdf :

بخشی از فهرست تحقیق توزیع نرمال در pdf

فهرست مطالب
عنوان صفحه
توزیع نرمال 1
نمادگذاری 3
استفاده از جدول نرمال (جدول 4 پیوست) 5
خواص دیگر توزیع نرمال 11
تقریب نرمال توزیع دو جمله ای 13

توزیع نرمال
توزیع نرمال، که ممکن است بعضی از خوانندگان، نمودار آن را به عنوان منحنی زنگدیس بشناسند، گاهی با نامهای پیرلاپلاس و کارس گاوس، که در تاریخ پیدایش آن نقش چشمگیر داشته اند، همراه است. گاوس توزیع نرمال را با روش ریاضی به عنوان توزیع احتمال خطای اندازه گیریها به دست آورد و آن را «قانون نرمال خطاها» نامید.بعداً منجمین، فیزیکدانها، و کمی بعد از آن، کسانی که در بسیاری از رشته ها داده‌ها را گردآوری می کردند، دریافتند که بافت نگارهای این داده ها دارای این خصوصیت مشترک هستند که ارتفاع مستطیلها ابتدا بتدریج به یک مقدار بیشینه صعود می کنند و سپس به طور متقارن کاهش می یابند. هرچه منحنی نرمال تنها منحی نیست که چنین شکلی دارد ولی معلوم شده است که در موارد بسیار زیادی، تقریب قابل قبولی به دست می دهد. زمانی در جریان مراحل اولیه تکامل آمار، چنین احساس می‌شد که داده های مربوط به هر پدیده واقعی باید مطاق با منحنی نرمال زنگدیس باشند و در غیر این صورت می باید نسبت به فرایند جمع آوری داده ها مشکوک بود. از اینجاست که این توزیع به نام توزیع نرمال معروف شده است. لکن بررسی دقیق داده ها در اغلب موارد، نارسایی توزیع نرمال را آشکار ساخته است. لکن بررسی دقیق و در حقیقت، عمومیت توزیع نرمال افسانه ای بیش نیست، و مثالهای توزیع های غیر‌نرمال در هر یک از قلمروهای تحقیقات، فراوان اند. با وجود این، توزیع نرمال نقشی اساسی در آمار بازی می کند، و روشهای استنباطی که از آن به دست می آیند، دارای قلمرو کاربرد وسیعی هستند و ستون فقرات روشهای جاری تجزیه و تحلیل آماری را تشکیل می دهند.
هرچند در اینجا صحبت از اهمیت توزیع نرمال است، ولی بحث ما در واقع به رده وسیعی از توزیعها که دارای چگالی زنگدیس اند، مربوط می شود. هر توزیع نرمال به وسیله مقدار میانگین آن، ، و انحراف معیار آن، ، به طور کامل مشخص می شود؛ این مقادیر در فرمول تابع چگالی احتمال ظاهر می شوند.
توزیع نرمال دارای چگالی زنگدیس زیر است:

که در آن، میانگین و انحراف معیار است.
احتمال فاصله ای که به اندازه
یک انحراف معیار در هر طرف میانگین امتداد دارد برابر است با

دو انحراف معیار در هر طرف میانگین امتداد دارد برابر است با


در فرمول تابع چگالی احتمال، مساحت دایره ای است به شعاع واحد، که به طور تقریبی 1416ر3 است و e تقریباً 7183ر2. است فرمول خاص منحنی نرمال برای ما مهم نیست، اما توجه به بعضی از جزئیات آن لازم است. منحنی در اطراف میانگینش که نوک زنگ را مشخص می کند. متقارن است. فاصله ای به اندازه یک انحراف معیار در هر طرف دارای احتمال 683ر0، فاصله از تا دارای احتمال 954ر0، و فاصله از تا دارای احتمال 997ر0 هستند.




منحنی هرگز و به ازای هیچ مقدار x به صفر نمی رسد، ولی به خاطر اینکه مساحت سطوح انتهایی خارج از فاصله خیلی کوچک اند، معمولاً نمایش هندسی را در دو سر این فاصله پایان می دهیم.

کلمات کلیدی :

 

  مقاله شریعتی از تولد تا شهادت در pdf دارای 48 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله شریعتی از تولد تا شهادت در pdf   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله شریعتی از تولد تا شهادت در pdf ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن مقاله شریعتی از تولد تا شهادت در pdf :

دکتر علی شریعتی در دوم آذر ماه سال هزار و سیصد و دوازده در روستای کاهک از توابع سبزوار به دنیا آمد . پدرش محمد تقی شریعتی از محققان و نویسندگان دینی معاصر و مادرش زهرا امینی است .
دوران دبستان را در مزینان گذراند و برای ادامه تحصیل در مقطع دبیرستان وارد دبیرستان فردوسی مشهد شد و در سال 1329 وارد دانشسرای مقدماتی مشهد شد. در سال 1331 دانشسرای مقدماتی را به پایان رساند و اقدام به تاسیس انجمن اسلامی دانش آموزان نمود.
در سال 1332 به عضویت نهضت مقاومت ملی در آمد و در سال 1333 موفق به اخذ دیپلم کامل ادبی شد و در همان سال اولین کتاب خود را که ترجمه ای از یک کتاب بود به چاپ رساند.
دکتر علی شریعتی در سال 1334 وارد دانشکده ادبیات مشهد شد و در همان سال اقدام به انتشار یکی از انقلابی ترین کتابهای خود یعنی ابوذر غفاری نمود .در سال 1336 به همراه عده ای از اعضای نهضت مقاومت ملی در مشهد دستگیر شد و در سال 1337 از دانشکده ادبیات با رتبه اول فارق التحصیل شد و با یکی از همکلاسیان خود به نام پوران شریعت رضوی ازدواج کرد .
دکتر علی شریعتی در سال 1338 با بورسیه دولتی برای ادامه تحصیلات عازم فرانسه شد و در آنجا هم دست از مبارزه بر نداشت و به سازمان آزادیبخش الجزایر پیوست و به همین دلیل مدتی را در زندان فرانسه به سر برد و در همانجا بود که با افکار نوین افرادی چون سارتر و فانون و ... آشنا شد .
در سال 1341 بود که به همکاری با جبهه ملی و نهضت آزادی و نشریه ایران آزاد پرداخت و به همین دلیل پس از پایان تحصیلات و اخذ مدرک دکتری در رشته تاریخ و مراجعت به ایران در مرز دستگیر شد ولی پس از مدتی آزاد شد و به همکاری با اداره فرهنگ پرداخت و پس از آن به عنوان کارشناس بررسی کتب درسی منسوب شد .
اوج فعالیتهای دکتر در سال 1345 هنگامی که به عنوان استادیار رشته تاریخ دانشکده مشهد برگزیده شد ، شروع شد و در سال 47 بود که به سخنرانیهای آتشین خود در حسینیه ارشاد پرداخت و به همین علت در سال 52 به مدت 18 ماه در زندان انفرادی شهربانی بود. که پس از آن از سخنرانی منع و خانه نشین شد و مجبور به ترک ایران شد که متاسفانه این سفر دیگر بازگشتی نداشت .
دکتر علی شریعتی در سحرگاه 29 خرداد 1356 در سوت همپتون انگلیس جان به جان آفرین تسلیم می کند و دوستان و آشنایان با افکارش را در غمی بزرگ فرو می برد.

کلمات کلیدی :

 

  تحقیق پنج توانمندی لازم در گستره کار رهبری در pdf دارای 6 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد تحقیق پنج توانمندی لازم در گستره کار رهبری در pdf   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی تحقیق پنج توانمندی لازم در گستره کار رهبری در pdf ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن تحقیق پنج توانمندی لازم در گستره کار رهبری در pdf :

این روزها اداره کردن سازمان هایی که هم مسوول باشند و هم سودآور، کاری است دشوار. ما در دورانی زندگی می کنیم که سرشار از پیچیدگی و آشفتگی و آکنده از پیــشرفت های جهش آسـای فـن آوری و سرشار از رقابت بین الملـلی است. نیروی کار روز به روز متنوع تر می شود و دید ما نسبت به کار، دائـماُ دست خوش تغییر و دگرگـونی می شود. مشتریان توقع دارند کالاها و خدماتی که به آن ها عرضه می شـوند، بهتر، ارزان تر و سریع تر باشد. پس از برآوردن این توقعات، باز تغییری دیگر از گوشه ای دیگر سر بر می کشد و توجه همه را به خود جلب می کند. همه مـا در عرصه اقتـصــادی جـدیـدی که ” دانایی “ نام دارد، فعالیت می کنیم. در این عرصه، انسان ها سرمایه معنوی محسوب می شوند و پیشرفت امور منوط به آن ها است و تاوان سوء تدبیر بسیار سنگین و گزاف است. در این عرصه، سازمان هایی موفق می شوند که رهبران آن ها بتوانند این سرمایه معنوی را بسیج کرده و گره از شایستـگی، آفرینندگی و تعـهد آن ها باز کنند .
مرکز مدیریت خلاق، در طی بیست سال کار با هزاران مدیر از سـازمان های گوناگون، چند قابلیـت و ظرفیـت را که با رهبــری ثمربـخـش مرتبط است، مشخص کرده است. یکی از قدیمی ترین آن ها، داشتن مهارت فنی در اعلا درجه است یعنی دانش اداره کسب و کار. اما میزان مـاندگاری این قابلیت ها منـوط به میـزان توانــایی کار بـا دیگران و غریزی بودن آن قابلیت هاست. به عبارت دیگر، قابلیت باید ناشی از درک شخصی باشد.
این قـابلیت ها، کمتر قابل کمی شـدن هستنـد، قابلیت هایی که مثل چشـمه، زاینـده اند و بارها و بارها بروز می کـنند و عامل اصـلی موفقیـت در رهبری فرهنگ های مختلف به شمار می روند.
ار

کلمات کلیدی :

 

  مقاله تعیین واولویت بندی عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان شرکت کاله در pdf دارای 23 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله تعیین واولویت بندی عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان شرکت کاله در pdf   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله تعیین واولویت بندی عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان شرکت کاله در pdf ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن مقاله تعیین واولویت بندی عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان شرکت کاله در pdf :

چکیده:

هرسازمان لازم است بداند چه عواملی در ایجاد وفاداری و حفظ آن در ذهن مشتریان نقش دارند. سازمانها باید به دنبال برنامه ریزی صحیح در جهت شناسایی و تقویت این عوامل باشند که در جهت تقویت نام ونشان تجاری خود برای عملکرد قویتر آن در بازار رقابتی و پیچیده امروز با برنامه درست وارد عمل شوند.

به دلیل درک اهمیت تاثیر ایجاد وفاداری بر رشد سازمانی ، در این تحقیق که هدفی کاربردی و ماهیتی توصیفی – تحلیلی دارد با استفاده از ابزار پرسشنامه که بر حسب طیف لیکرت طراحی شده بود به پیمایش در جامعه آماری مورد پژوهش پرداخته و از آزمون آزمون کولموگروف-اسمیرنوف برای اثبات نرمال بودن توزیع جامعه استفاده کرده و به بررسی اثرات متغیر های تعریف شده بر اساس مدل مفهومی بر وفاداری مشتریان با استفاده از آزمون تی, و نیز به بررسی سطح مطلوبیت هر یک از متغیرها با استفاده از آزمون دوجمله ای و برای بررسی اینکه بین دو نمونه مستقل زن و مرد تفاوت معناداری وجود دارد یاخیر از آزمون یومان-ویتنی و برای بررسی اینکه تفاوت معنا داری بین چند گروه مستقل وجود دارد یا خیر از آزمون کراسکال – والیس استفاده کرده ایم و در آخر به رتبه بندی هر یک از روشها از دید مشتریان با استفاده از آزمون فریدمن پرداخته ایم.

واژه های کلیدی : بررسی- رتبه بندی – عوامل موثر بر وفاداری

-1 مقدمه:

همانطور که می دانیم در بازار امروز تفکرات سنتی جای خود را به ایده های علمی نوین داده اند و دیگر نمی توان با استفاده از روشهای سنتی جوابگوی تغییرات سریع در بازار امروز بود. یکی از مواردی که در مباحث نوین مطرح شد بحث وفاداری مشتریان بوده، وعواملی که در وفاداری مشتریان به یک نام تجاری خاص اثرگذر هستند. هرنام تجاری نمی تواند ایجاد وفاداری کند و برای ایجاد وفاداری در مشتریان یک سازمان باید عوامل تاثیرگذار بر وفاداری مشتریان آن سازمان و آن صنعت مورد بررسی قرار گیرد. هرسازمان لازم است بداند چه عواملی در ایجاد وفاداری و حفظ آن در ذهن مشتریان نقش دارند. سازمانها باید به دنبال برنامه ریزی صحیح در جهت شناسایی و تقویت این عوامل باشند که در جهت تقویت نام ونشان تجاری خود برای عملکرد قویتر آن در بازار رقابتی و پیچیده امروز با برنامه درست وارد عمل شوند.

افزایش رقابت و تنوع نام های تجاری و در نتیجه سر درگمی مشتریان در فرآیند تصمیم گیری و انتخاب از یک طرف و بالا رفتن انتظارات و سرعت بالای جایگزین کردن نامهای تجاری توسط مشتریان از طرف دیگر ، همگی بر لزوم بررسی فاکتورهای کلیدی و تأثیرگذار در گزینش نام تجاری از جانب مشتری و تمرکز بر بهبود و ارتقاء عوامل شناسایی شده و ایجاد تجربه مثبت از انتخاب نام تجاری برای مشتری و در نهایت وفاداری آن به نام تجاری ، تأکید دارند. مزایای این وفاداری کاهش هزینه های جذب مشتریان جدید ، کاهش حساسیت نسبت تغییرات و افزایش قیمت ها ، افزایش موانع برای ورود رقبای جدید می باشد. به همین جهت ، انجام این تحقیق ، با هدف بررسی فاکتورها و عوامل تأثیرگذار بر وفاداری مصرف کنندگان و انتخاب صنعت مواد غذایی به عنوان صنعتی رقابتی در ایران انتخاب شده است. بعنوان یک هدف علمی در این تحقیق سعی کردیم به بررسی اثرات متغیرهایی که در بوجود آمدن وشکل گرفتن وفاداری در مشتریان شرکت کاله بپردازیم که شناسایی این عوامل می تواند در جهت حفظ و گسترش بازار این شرکت بسیار مهم باشد.

– 2 اهداف تحقیق:

-1-2 بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان این شرکت -2-2 شناخت میزان تاثیرگذاری هریک ازعوامل موثر بر وفاداری مشتریان شرکت

-3-2 ارائه پیشنهاداتی برای بهبود عملکرد نام تجاری در جهت ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان شرکت کاله

-3 سوالات تحقیق:

-1-3 سوال اصلی :

-1-1-3 عوامل موثر بر وفاداری مشتریان شرکت کاله در کشور چه می باشد؟

-2-1-3 رتبه بندی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان شرکت کاله به چه شکل می باشد؟

-2-1-3 سوالات فرعی :

-1-2-1-3 آیا کیفیت محصولات این شرکت تاثیرمسـتقیم و مثبتـی بـر وفـاداری مشـتریان ایـن

شرکت دارد؟

-2-2-1-3 آیا تصویر ذهنی مشتریان از نام تجاری این شرکت تاثیرمستقیم و مثبتـی بـر وفـاداری مشتریان این شرکت دارد؟

-3-2-1-3 آیا رضایت مشتریان شرکت کاله تاثیرمستقیم و مثبتی بر وفاداری مشتریان این شرکت

دارد؟

-4 مفاهیم و تعاریف:

نام تجاری1

یک نام یاسمبول متمایز است که تولید کنندگان یا عرضه کنندگان برای شناسایی کالاها و خدمات خود و تمایز خود از محصولات رقیبان بکارمیبرند(ایکر1991و کاتلر.(1996 انجمن بازاریابی آمریکا نام تجاری را چنین تعریف میکند:” نام تجاری یک نام، اصطلاح ، علامت ، نشان یا طرح یا ترکیبی از این ها است که برای شناسایی کالاها یا خدمات یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان و متمایز کردن این کالاها و یا خدمات از کالاها یا خدمات رقبا به کار می رود.” امروزه ،سرمایه اصلی بسیاری ازشرکتها نام تجاری آنهاست .برای یک مشتری بالقوه یک نام تجاری یک راهنمای مهم است (کاپفرر،قربانلو،. (1385

وفاداری مشتری2

اولیور آنرا به عنوان یک تعهد قوی و عمیق برای خرید دوباره یا دوباره مشتری شدن، ترجیح دادن یک محصول یا خدمت به طور ثابت در آینده نسبت به دیگر گزینه ها تعریف می کند(11،( Oliver,1999 نگرش مشتری نسبت به یک محصول یا خدمت شامل ترجیحات نگرشی و تعهداوست که یک تاثیر مهم بر شکل گیری وفاداری دارد(Jacoby&chestnut,1978 ,8 ).اکثریت نویسندگان در بعد اصلی را برای وفاداری تعریف می کنند. وفاداری شناختی و رفتاری بعد رفتاری در اقدامات مشخص می شود و بعد شناختی و نگرشی شامل رفتارهای ساختاری مثل تعهد مشتری است که به یک ارتباط ارزش مداوم منجر می شود .

رضایت مشتری

لینگن فلد رضایت مشتری را از لحاظ روانشناختی، احساسی میداند که در نتیجه مقایسه بین مشخصات محصول دریافت شده با نیازها یا خواستهای مشتریان و انتظارات اجتماعی در رابطه با

Brand-1

2 -Customer loyalty

محصول، حاصل می شود.

 

کلمات کلیدی :